Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el procesamiento de pagos y la información vital de los clientes es rápido, fácil y seguro.

Obtenga más información sobre la experiencia de pago seguro de nuestra tienda (impulsada por Shopify) aquí.

Para obtener más información, es posible que también desee leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí.

Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express.

Los envíos nacionales pueden tardar hasta 5 días hábiles.

Los envíos internacionales podrían tardar hasta 14 días hábiles.

Debido a los desafíos de la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

Los gastos de envío pueden variar según su región y se calculan al finalizar la compra.

Aquí están todos los detalles de nuestra Política de envío.

Sí, ofrecemos envío gratis para pedidos nacionales grandes. Consulta el carrito para ver la oferta actual de envío gratis.

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Tenga en cuenta que el envío gratuito no es aplicable para pedidos internacionales y que las tarifas de envío pueden variar según su región.

Puede encontrar una lista completa de todas nuestras zonas de envío aquí.

Si su país o región no se menciona, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver si podemos resolver los detalles.

Todos nuestros productos están sujetos a control de calidad.

Nuestra garantía ofrece una seguridad contra defectos de fabricación.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Notifíquenos en un plazo de 2 meses a partir de la detección de cualquier defecto.

No cubre golpes, uso indebido u otros problemas que no sean atribuibles a defectos de fabricación.

Se puede añadir una garantía extendida a sus productos por un coste adicional.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre las garantías extendidas.

La garantía extendida podría tener un costo diferente dependiendo del tipo de producto y del período de extensión.

Póngase en contacto para obtener más información.

Sí, ofrecemos reembolsos completos y parciales.

Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, por favor, pregunte.

Se puede presentar una solicitud de reembolso dentro del mes siguiente a la compra.

En el caso de que el producto y el embalaje estén sin abrir y sin daños, usted es elegible para un reembolso completo.

En el caso de que el embalaje haya sido abierto y el producto haya sido usado, usted es elegible para un reembolso parcial.

En el caso de que un producto haya sido dañado, y el daño no esté cubierto por su garantía, usted no es elegible para un reembolso.

Por favor, consulte nuestros Términos de Servicio para ver si es elegible para un reembolso.

Cuando un pedido no incluye envío gratuito, todos los costos de envío (incluido el envío de devolución) corren a cargo del cliente.