POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Resumen
   Esta Política de Privacidad explica cómo Victoria Hyde London LLC ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información personal cuando usted visita o realiza una compra en www.victoria-hyde.com (el "Sitio") o interactúa con nosotros de otra manera. Al usar el Sitio, usted acepta esta Política.

2. Información personal que recopilamos
   Recopilamos:

• Información de cuenta y pedidos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), dirección de facturación y envío, detalles del pedido, historial de compras e información de pago (procesada por proveedores de pago; no almacenamos números de tarjeta completos).

• Información del dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas visitadas, enlaces de referencia, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.

• Cookies y tecnologías similares: identificadores para el carrito, inicio de sesión, análisis y marketing. Puede gestionar las cookies a través de la configuración del navegador.

• Comunicaciones: mensajes que nos envía (correo electrónico, formularios, soporte, redes sociales) y preferencias de marketing.

Marketing, análisis y anuncios:

• Utilizamos marketing por correo electrónico, Google Analytics, cookies y retargeting/publicidad conductual a través de plataformas como Google, Meta y otras.

Niños:

• No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si un niño ha proporcionado información, póngase en contacto con info@victoria-hyde.com para eliminarla.

3. Cómo usamos la información personal
   Utilizamos la información personal para:

• Procesar, cumplir y enviar pedidos; proporcionar facturas y confirmaciones.

• Operar, asegurar y mejorar el Sitio (incluyendo análisis y depuración).

• Comunicarse sobre pedidos, soporte, actualizaciones y marketing (si opta por ello).

• Detectar y prevenir el fraude y la actividad no autorizada.

• Personalizar su experiencia y publicidad.

• Cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros Términos y proteger nuestros derechos.

4. Compartir información personal
   Compartimos información personal con:

• Proveedores de servicios: Shopify (comercio electrónico), procesadores de pago (PayPal, Klarna, procesadores de tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay), empresas de envío, proveedores de correo electrónico/SMS, análisis (Google Analytics) y socios publicitarios, para que realicen servicios para nosotros.

• Legal/Cumplimiento: para cumplir con solicitudes legales o para proteger derechos, usuarios o el público.

• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sujeto a salvaguardias.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos "compartir" información personal para publicidad dirigida bajo ciertas leyes estatales de EE. UU.; puede optar por no participar como se describe a continuación.

5. Publicidad conductual y análisis
   Utilizamos Google Analytics y redes publicitarias para comprender el uso y mostrar anuncios relevantes. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses a través de:

• Configuración de la plataforma (Google, Meta, etc.).

• Opciones de exclusión de la industria, como aboutads.info y youradchoices.com.

• Configuración del navegador/dispositivo para limitar cookies o seguimiento.

6. Sus opciones

• Correos electrónicos de marketing: darse de baja a través del enlace en cualquier correo electrónico o contactar a info@victoria-hyde.com.

• Cookies: gestionar a través de la configuración del navegador; la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

• Acceso, corrección, eliminación: sujeto a la ley, solicitar acceso, corrección o eliminación a través de info@victoria-hyde.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad.

7. Derechos de privacidad del estado de EE. UU.
   Dependiendo de su estado (por ejemplo, California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah), puede tener derecho a:

• Acceder/Conocer las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos y divulgamos.

• Corregir inexactitudes.

• Eliminar información personal.

• Optar por no "vender" o "compartir" para publicidad dirigida.

• No discriminación por ejercer sus derechos.

Para ejercer sus derechos o optar por no participar en el "compartir" publicidad dirigida, póngase en contacto con info@victoria-hyde.com. Cuando sea compatible, respetamos las señales de exclusión reconocidas (por ejemplo, el Control de privacidad global).

Específico de California: No vendemos información personal por dinero. Podemos "compartir" identificadores y actividad en línea con socios publicitarios para anuncios dirigidos; puede optar por no participar como se indicó anteriormente. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 16 años.

8. Retención de datos
   Retenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos, para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Los registros de pedidos pueden conservarse para el cumplimiento fiscal y de auditoría.

9. Seguridad
   Utilizamos salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas apropiadas a la naturaleza de la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

10. Transferencias internacionales
    El Sitio se opera en los Estados Unidos. Si accede a él desde otro lugar, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los EE. UU. u otros países donde operan nuestros proveedores.

11. Enlaces y herramientas de terceros
    Los sitios web de terceros y las herramientas incrustadas tienen sus propias prácticas de privacidad. No somos responsables de sus políticas.

12. Cambios en esta política
    Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de "Última actualización" refleja la última versión. Los cambios sustanciales se notificarán en el Sitio y/o se enviarán por correo electrónico cuando la ley lo exija.

13. Contáctenos
    Victoria Hyde London LLC
    38592 Royal Ann Cmn
    Fremont, California 94536
    Estados Unidos
    Correo electrónico: customer@victoria-hyde.com